Cassems reabre Disque Dúvidas para beneficiários com sintomas gripais
Em virtude da alta de casos de pessoas com sintomas respiratórios, a Caixa de Assistência dos Servidores do Estado de Mato Grosso do Sul (Cassems) oferece aos beneficiários o Disque Dúvida de Sintomas Respiratórios, por meio do telefone 3309-5478. É um canal exclusivo para dar orientações sobre como proceder ao manifestar sintomas gripais. O serviço telefônico conta com uma equipe de profissionais de saúde no atendimento.
O telefone funciona de segunda à sexta-feira, das 7h às 18h, o beneficiário será atendido por pessoas treinadas que vão tirar as dúvidas e, assim, evitar que ele se desloque até uma unidade de saúde sem necessidade.
De acordo com a diretora de Assistência à Saúde da Cassems, Maria Auxiliadora Budib, o canal de atendimento contribui para facilitar o acesso do beneficiário ao plano de saúde. “Estamos enfrentando um período de temperaturas mais baixas e, com isso, as doenças respiratórias tornam-se mais frequentes. O canal de atendimento tira dúvidas dos beneficiários e traz orientações de um profissional da área para aquele momento em que ele está com a saúde fragilizada. A Caixa dos Servidores traz o compromisso de cuidado e acolhimento em cada detalhe”. (Da assessoria)
